한국가상현실(대표 장호현 www.kovi.com)은 삼성전자와의 업무제휴를 통해 빌트인 가전 전시장에 3D가상공간을 이용한 삼성전자 빌트인 시뮬레이션을 구축, 납품한다고 밝혔다.   삼성전자 빌트인 시스템은 기존 이미지와 설명문구만으로 제공되어 왔던 기존의 제품설명과는 달리 3D 가상공간을 이용하여 고객이 직접 배치해 볼 수 있도록 하여 고객이 자기 주방에 맞는 빌트인 제품을 선택,구매할 수 있도록 구성되어 있다.   삼성전자 빌트인 매장에 방문하는 고객은 냉장고,세탁기 등 여러 빌트인 기기를 3차원 가상현실로 상담하게 되며, 제품 배치 후의 모습을 완벽한 3차원 컴퓨터 화면으로 확인할 수 있다.   삼성전자 빌트인 시뮬레이션은 삼성전자만의 프리미엄 가전제품을 더욱 돋보이게하고 한차원 높은 고객서비스를 제공하기 위한 것도 있지만 구매 후 제품 설치 시 디자인과 크기 문제로 인한 반품 요청 또한 줄이는 효과가 있을 것으로 예상된다.